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官方客服邮箱 support@wan-jiubo.com.cn
联系邮箱 kefu@wan-jiubo.com.cn
客服电话 400-8553-4107
联系地址 西藏省拉萨市城关区金珠西路75号

在线服务时间为每日 09:00-23:00(北京时间)。非服务时间提交的邮件将在下一个工作时段优先处理,平台技术团队保持 7×24 小时监控。

布达拉宫轮廓的抽象线描,下方是键盘和电话图标
官方服务

每日 09:00-23:00(北京时间)

客服代表在线时间覆盖每日全部主要时段,节假日正常受理。平台技术团队拥有120名专业人员,并设立 7×24 小时监控机制;邮件咨询将在工作时段内按顺序响应,系统监控和技术维护则保持全天候运行。

  • 客服在线 09:00-23:00
  • 邮件响应 24 小时内
  • 额度刷新 每日 03:00
对话框图标与24小时图案组合,但实际服务时间以文字为准

不同问题适合的渠道

为提高处理效率,请根据问题类型选择对应说明。多数问题可通过帮助中心自助解决,也欢迎直接使用官方渠道联系客服。

01

额度变动查询

如需进行九博娱乐平台额度变动查询,可先在帮助中心查看额度记录明细的刷新时间与筛选方法。若发现记录异常,请使用官方客服邮箱 support@wan-jiubo.com.cn 提交账户区域与大致时间。

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02

游戏分类与资源更新

内地用户找九博娱乐游戏分类时,可查阅帮助中心提供的分类目录索引,分类目录含八十四类游戏入口。平台同步公布娱乐平台资源下载更新时间,所有更新均在发布前完成检测。

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03

平台入口与面板问题

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